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4 stratégies pour aider votre petite entreprise à traverser la récession

La pandémie de coronavirus en cours a entraîné la fermeture de grands secteurs de l'économie, de sorte que de nombreux pays du monde sont actuellement confrontés à un ralentissement économique. Alors que les entreprises réclament des subventions du gouvernement, le taux de chômage continue d'augmenter.


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Certains experts mettent en garde contre une récession imminente, tandis que d'autres soutiennent qu'elle est déjà là. La récession est un mot effrayant pour tout type d'entreprise, mais elle est particulièrement inquiétante pour les petites entreprises qui ne bénéficient pas du même niveau de protection financière que les grandes entreprises. Il suffit de penser à la bulle Internet du début des années 2000 et de la Grande Récession de 2008 pour se rappeler l’impact que de tels événements peuvent avoir sur l’avenir des petites entreprises.

Dans cet article, nous allons passer en revue certaines des stratégies les plus efficaces pour assurer la continuité de votre entreprise dans un environnement économique moins que prévisible.

Concentrez-vous sur vos compétences de base

Chaque entreprise a quelque chose qui excelle – ses produits ou services de base. C'est ce qui vous fera traverser la récession. Il y a des moments où vous pouvez investir des ressources dans de nouvelles voies, car des risques plus importants peuvent également signifier de plus grandes récompenses. Malheureusement, ce n'est pas le meilleur moment pour cette stratégie.

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Au cours d'une récession, la chose la plus intelligente que vous puissiez faire est de réduire et de vous concentrer sur les produits ou services les plus performants. Ne consacrez aucun de vos budgets à perfectionner ou à commercialiser des produits plus faibles.

Si possible, essayez de générer des revenus supplémentaires en fournissant des biens et des services que les gens associent généralement à la survie et à la sécurité de base ou à des produits dont il a été démontré qu'ils attiraient des clients pendant cette période. Si votre entreprise n'est pas spécialisée dans ces secteurs, vous pouvez également soutenir et collaborer avec une autre petite entreprise en échange d'une partie des bénéfices.

Une autre façon d'augmenter les revenus est d'offrir des versions VIP ou économiques de vos produits ou services ou d'introduire des options d'abonnement avec des avantages supplémentaires.

Adaptez votre stratégie commerciale

Entreprises ayant survécu aux récessions précédentes attribuent souvent leur succès à leur capacité à continuer plus longtemps que leurs concurrents. En effet, les clients qui ne peuvent plus obtenir leurs produits et services auprès des fournisseurs qu'ils connaissaient passeront à des alternatives, et environ 15% d'entre eux ne reculeront pas après la récession.

Cela signifie que le service client doit être votre priorité absolue afin que vous puissiez réduire le taux de désabonnement tout en acquérant de nouveaux clients. Vous souhaiterez poursuivre vos efforts de marketing tout en modifiant votre modèle de livraison. La pandémie a provoqué un type unique de récession où les acheteurs préfèrent les livraisons à domicile et souhaitent passer des commandes en ligne ou par téléphone. Assurez-vous de disposer de suffisamment de personnel pour gérer les commandes et les demandes des clients. Utilisation musique d'attente pour empêcher vos clients de raccrocher et maintenir le niveau de professionnalisme auquel ils s'attendent même s'ils doivent attendre plus longtemps que d'habitude.

Votre stratégie marketing doit également être sensible à l'époque. N'oubliez pas que vos clients ressentent également la pression sera reflété dans leurs habitudes de dépenses. Vos publicités devraient mettre l'accent sur la façon dont vos produits et services peuvent leur bénéficier dès maintenant. Pour améliorer la perception de la marque, vous pouvez vous associer aux efforts visant à aider votre communauté à surmonter les défis causés par la pandémie. N'insistez pas pour les ventes et gardez vos messages pertinents pendant que vous placez votre marque au premier plan.

Protéger les flux de trésorerie

Il n'est pas surprenant que les récessions entraînent des marges bénéficiaires plus minces, ce qui rend plus difficile le maintien d'un flux de trésorerie sain. Nous savons que si votre flux de trésorerie se tarit, vous devrez probablement fermer votre entreprise.

Pour mener votre entreprise à travers la récession, vous devrez vérifier vos dépenses actuelles et réduire autant que possible. Voyez s'il existe des ressources ou des services que vous pouvez utiliser sans au moins pendant un certain temps ou si vous pouvez renégocier vos contrats avec des collaborateurs ou des fournisseurs. Recherchez des alternatives moins chères pour les articles que vous jugez nécessaires et canalisez l'argent que vous avez économisé pour faire fonctionner votre entreprise.

N'oubliez pas que toutes les entreprises avec lesquelles vous collaborez auront également du mal à rester à flot. Par conséquent, elles préfèrent renégocier les conditions plutôt que de perdre votre entreprise. Si vous ne pouvez pas obtenir de prix inférieurs, vous pouvez bénéficier d'options de paiement plus flexibles ou de remises pour un paiement anticipé. Vous ne le saurez que si vous le demandez.

Vous voudrez également examiner l'aide financière. Vous pouvez soit obtenir de l'argent soutien gouvernemental pour garder vos employés sur la liste de paie ou rechercher d'autres programmes de financement et marges de crédit pour les petites entreprises. L'aspect le plus important est d'avoir une compréhension claire de vos dossiers financiers, afin que vous sachiez où réduire et comment vous protéger.

Sur la gestion du personnel

Comme pour tout ralentissement économique, vous devrez peut-être envisager d'ajuster vos dispositions en matière de dotation. Ce n’est jamais une décision facile, mais même les entreprises les plus solides devront peut-être opter pour des licenciements. Vous voudrez avoir une compréhension approfondie de vos coûts de personnel. Si possible, réduisez les heures avant d'envisager des licenciements. Bien sûr, si vous voulez réduire les coûts de cette façon, vous voudrez donner l'exemple et commencer par réduire vos propres revenus. Vos employés vous respecteront davantage pour cela et cela améliorera le moral.

Comme pour tout changement dans une entreprise, la communication est essentielle. Vous devez communiquer rapidement et clairement non seulement avec vos employés mais avec toutes les parties prenantes, y compris les fournisseurs, les créanciers et les clients. Des décisions irréfléchies qui vont à l'encontre des valeurs de l'entreprise et des attentes du public peuvent entraîner un contrecoup qui nuira à vos marges bénéficiaires et à nos chances de survivre à la récession.

En ce qui concerne votre personnel, vous voudrez les tenir à jour et les impliquer dans le processus de décision. Cela crée une atmosphère de solidarité et, ensemble, vous pouvez trouver des solutions qui profitent à toutes les personnes impliquées. Ils peuvent être ouverts à des accords de partage d'emploi ou à une formation supplémentaire afin qu'ils puissent entreprendre plus de tâches.

Si vous devez laisser partir certains de vos employés, ne le faites jamais par tour, car cela rendrait le reste de l'équipe plus improductif car ils seront inquiets de ce qui va suivre, et vous voulez également vous assurer de bien comprendre vos obligations lorsque mettre fin à un contrat.


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